18 июля 2016 13:28
Россиянам предложили три варианта компенсации за отмену поездок в Турцию
Российские туроператоры приняли решение предложить клиентам, которые уже приобрели пакеты на отдых в Турцию, три варианта компенсации отмены этих туров после попытки государственного переворота в этой стране, сообщил в понедельник вице-президент Ассоциации туроператоров России (АТОР) Дмитрий Горин.
"Туристам предлагается либо вернуть полную стоимость поездки, либо перебронировать туры на другие направления, либо перенести отдых на более благоприятное время, когда ситуация нормализуется. В последнем случае полно использовать слово "депонировать", как это было сделано в случае с Египтом", – сказал он, уточнив, что последний вариант актуален для тех, кто решил просто подождать и отправиться в Турцию позже.
Горин подчеркнул, что в сложившейся ситуации туроператоры идут навстречу клиентам.
"Важно отметить, что, поскольку МИД РФ не давал официального запрета, операторы могли бы делать возврат денежных средств туристам по фактически понесенным расходам. Но большинство представителей турбизнеса не только заявили, но уже и приступили к полному возврату денег своим клиентам. Это делается и в Москве, и в Санкт-Петербурге, и в регионах, хотя по закону средства можно было бы и удерживать. Навстречу идут и авиакомпании, и отели", – сказал Горин.
Ранее Дмитрий Горин сообщил, что после временной остановки авиасообщения между Турцией и Россией уже в воскресенье было планово вывезено на Родину около 450 российских туристов. Он также отметил, что россияне временно лишены возможности лететь в Турцию любыми авиакомпаниями после попытки госпереворота.