Возможны задержки при переводах в "Сбербанк онлайн"

Сбербанк проводит технологические работы, что приводит к задержке исполнения переводов в личном кабинете "Сбербанк онлайн", сообщили в колл-центре крупнейшего российского банка.

В понедельник клиенты столкнулись с проблемой при проведении перевода другому клиенту Сбербанка – денежные средства списались не сразу и дошли до контрагента с задержкой, утверждает РИА Новости.

В настоящий момент по техническим причинам возможно длительное ожидание ответа специалиста, сообщили в колл-центре Сбербанка.

"Что касается сроков – они могут быть зачислены не мгновенно, а не позднее следующего рабочего дня. Тут просто нужно ожидать. Технологические работы проводятся, поэтому бывает, что у клиентов проводятся операции либо позже, либо происходит отказ в проведении операции", – сказал сотрудник колл-центра Сбербанка. По его словам, данная ситуация наблюдается в системе "Сбербанк онлайн" в течение всего понедельника.

В банке принесли извинения за причиненные неудобства. "Это не сбой, сейчас есть какие-то ограничения именно в "Сбербанк онлайн", в личном кабинете, независимо от того, вы через телефон или банкомат зайдете. Задержки в зачислении денежных средств – именно такая ситуация сейчас наблюдается", – пояснили в колл-центре.

При этом сотрудник банка указал, что специалисты кредитной организаций работают над устранением этой проблемы. "Точные сроки решения проблемы пока не озвучены", – уточнил он.