В независимой оценке российских поликлиник приняли участие 11 медучреждений Мурманской области: результаты

Российское агентство медико-социальной информации АМИ и Международное информагентство "Россия сегодня" при содействии Центрального НИИ организации и информатизации здравоохранения Минздрава России и при поддержке Минздрава РФ провели пилотное исследование поликлиник России, оказывающих медицинскую помощь населению. Результаты независимой оценки опубликованы сегодня.

В исследование вошли 1283 поликлиники (в том числе, 422 взрослые, 325 детские и 536 смешанных) из 80 регионов России. Доступность и качество предоставляемых услуг в поликлиниках определялись по 44 показателям, для каждого из которых был рассчитан свой "индекс благополучия"  (от 0 до 10 баллов). Вся информация была собрана в виде электронных анкет, проанализирована и разделена на 3 группы в зависимости от категории обслуживаемого населения – "взрослое", "детское" и "смешанное". Дальнейший анализ производился по каждой из групп отдельно, а завершающим этапом стал расчет суммарного "индекса благополучия" по каждой из поликлиник.

Один из основных показателей, который учитывался в этом исследовании, – среднее число жителей, приходящееся на одного врача. Как пояснили эксперты, этот показатель характеризует доступность и качество медицинских услуг.

Кроме того, учитывалась доля врачей, имеющих квалификационные категории. При этом разработчики исследования обратили внимание на то, что в последние годы получило широкое распространение использования повышения должностных окладов за наличие квалификационной категории в качестве компенсации низкого уровня исходных должностных окладов. В связи с этим они оценили этот критерий лишь в 4 балла.

Результаты независимой оценки включают в себя и анализ обеспеченности медицинской и компьютерной техникой – было сопоставлено нормативное и фактическое оборудование.

Среди показателей, влияющих на "индекс благополучия", стало число обоснованных жалоб граждан на действия медицинских работников, а также частота вызовов скорой медицинской помощи и прочие показатели. В рамках исследования было открыто народное голосование, где любой желающий мог выразить свое отношение к той или иной поликлинике.

Как отметила руководитель проекта "Социальный навигатор" МИА "Россия сегодня" Наталья Тюрина, фактически впервые создан прецедент, когда в рамках одного информационно-аналитического продукта представлены не только результаты профессиональной оценки, но и запущено народное голосование. Таким образом, по ее мнению, представлен механизм, позволяющий максимально полно и объективно рассматривать результаты деятельности поликлиник России.

В целом среднероссийское значение адаптированного индекса благополучия составило для взрослых поликлиник 7,3 балла по десятибальной шкале. Для детских поликлиник – 7,4.

Результаты оценки учреждений здравоохранения Мурманской области: