В Мурманской области начала работу «горячая линия» ЖКХ

С 1 августа в Мурманской области заработала телефонная «горячая линия» по проблемам жилищно-коммунального хозяйства. Номер «горячей линии» – 8-800-250-78-25.

Единая линия на базе Госжилинспекции создана для удобства граждан. Операторы не только перенаправят обращение в нужный адрес, но и при случае подскажут, как действовать в той или иной ситуации.

В ходе оперативного совещания в правительстве Мурманской области главный жилищный инспектор Алёна Кузнецова сообщила, что в первый же день операторы «горячей линии» приняли 67 звонков. В основном северяне жаловались на ограничения подачи холодной и горячей воды, качество работы управляющих компаний и коммунальных служб. 17 обращений отработаны оперативно, 52 переданы в ответственные организации.

Операторы «горячей линии» принимают звонки от граждан в дневное время пять дней в неделю. Ночью и в выходные на линии работает автоответчик, обращения записываются и впоследствии обрабатываются. Кузнецова подчеркнула, что в самый напряжённый период – в начале отопительного сезона – линия будет работать «вживую» постоянно.

По сообщению пресс-службы регионального правительства.