Греф пообещал обслуживать своих клиентов без пластиковых карт

Клиенты Сбербанка через два-три года смогут перестать пользоваться пластиковыми картами. Вместо этого в отделениях банка будут работать системы идентификации по голосу и по внешности, рассказал глава Сбербанка Герман Греф в интервью изданию "Известия".

Сейчас клиенты для сопровождения своих карт должны обращаться в те отделения Сбербанка, где они были открыты. Но скоро такая необходимость исчезнет, считает Греф. По его словам, системы идентификации по внешности и по голосу точны на 99,9%, что позволит защититься от мошенничества и сделать банковские сервисы более удобными для клиентов.

Греф рассказал, что "в новой платформе заложен функционал идентификации клиентов по ладони", и Сбербанк закупает все больше банкоматов с биометрией. 

Планируется, что после того, как клиент пройдет идентификацию, он сможет с любого телефона в России или за рубежом "озвучить вопрос", не сообщая конфиденциальной информации. В Сбербанке уверяют, что система позволит распознать, когда человек звонит под принуждением, или когда операцию пытаются провести мошенники, пишет издание.

Платформу собираются внедрить к 2018 году, она будет работать во всех российских регионах.