17 октября 2018 10:03
Представлен рейтинг лучших частных стоматологий России. Мурманских в нем нет
Экспертный журнал о стоматологии Startsmile опубликовал результаты Шестого ежегодного Рейтинга частных стоматологических клиник России. Цель рейтинга – масштабное некоммерческое исследование рынка частной стоматологии в России, в процессе которого определяются лидеры этой сферы – клиники, оказывающие самую качественную медицинскую помощь в соответствии со всеми современными стоматологическими стандартами. Этот социально ориентированный проект помогает пациентам сориентироваться в огромном числе клиник, представленных на рынке. Результаты рейтинга можно посмотреть здесь.
Клиники в 2018 году оценивались по более чем 200 показателям. Среди критериев рейтинга – комплекс оказываемых услуг, наличие современного оборудования, применяемые методики лечения, квалификация и опыт персонала, наличие в штате узкопрофильных специалистов, безопасность лечения, соблюдение санитарных и противопожарных норм и другие. Отдельно оценивается уровень сервиса и обеспечение комфорта пациента: профессионализм администраторов, их информированность, взаимодействие с клиентами и так далее.
В 2018 году рейтинг дополнился критериями, позволяющими еще объективнее оценить работу клиники. В частности, стало оцениваться присутствие стоматологии в интернете: удобство сайта клиники, полнота представленной на нем информации, наличие фотографий врачей, их востребованность в интернете (отзывы пациентов, поисковые запросы и прочее), наличие аккаунтов докторов в соцсетях.
Стали более строгими критерии отбора участников. В первую очередь, это затронуло сетевые клиники – ранее региональным сетевым стоматологиям было достаточно двух филиалов для участия в рейтинге. Теперь же, как и клиники Москвы и Санкт-Петербурга, они должны располагать тремя филиалами. Для несетевых клиник обязательно соблюдение другого условия – наличие как минимум трех кабинетов для приема пациентов, поскольку иначе невозможно оказывать помощь на должном качественном уровне и в должном объеме.