РЖД внесли изменения в правила покупки билетов

Сразу скажем, изменения незначительные. Пассажиры при покупке билета на поезд в кассе или через интернет с четверга обязаны указывать свои контактные данные, в частности, номер мобильного телефона или e-mail, сообщили в холдинге.

Ранее пассажир мог оставлять свои контактные данные для оперативного информирования о корректировках в расписании движения поездов дальнего следования только по желанию. Теперь данная норма закреплена ведомством для всех.

На электронную почту или телефон с 23 апреля будут присылать график движения поезда, на который куплен билет. Услуга о корректировках в расписании – бесплатная.

В РЖД подчеркнули, что контактная информация не используется для маркетинговых и рекламных рассылок, однако понятно, что утечка данных возможна.

Напомним, что из-за ситуации с коронавирусом РЖД ранее отменили более 100 пассажирских поездов, график движения многих других был откорректирован. В ведомстве это объяснили значительным снижением загрузки поездов дальнего следования. При этом в компании подчеркивали, что решения об отмене или корректировке графика поездов принимаются лишь в случае существования дублирующих поездов и если спрос на поездки составляет менее 25% от общего количества мест.